Contul dvs. de Facebook a fost dezactivat? Ați încercat să vă autentificați astăzi și a primit acest mesaj în schimb:
Văzând acest mesaj te-ar putea îngrijora; poate te gândești pentru tine însuți că nu ai încălcat nicio comunitate Facebook Standarde, de ce a fost dezactivat contul dvs.?
Este posibil ca Facebook să vă fi dezactivat greşeală. Uneori, algoritmul Facebook greșește o glumă, sarcasm, sau informă ații inofensive despre un subiect controversat care trebuie să fie încălcarea politicilor sale și a standardelor comunitare.
De exemplu, în 2011, Roger Ebert a comentat decesul lui Steaua Jackass Ryan Dunn cu acest statut Facebook, „Prieteni nu lăsați sacourile să bea și să conducă. Roger Ebert făcea referință faptul că Ryan Dunn a jucat și în programul Jackass că și-a prăbușit mașina pentru că era la volan în timp ce era beat.
Unii utilizatori Facebook au considerat că acest statut Facebook este ofensator și l-a semnalizat. Ca răspuns, Facebook a dezactivat-o pe Roger Ebert cont pe scurt. Domnul Ebert a putut să-și recupereze contul adresarea Facebook pe Twitter.
Acest incident ne spune trei lucruri:
- Facebook vă poate dezactiva din greșeală contul
- Facebook vă poate dezactiva contul dacă este postarea / contul dvs. semnalizat de mai mulți utilizatori Facebook
- Este posibil să recuperați un cont Facebook dezactivat
Pe de altă parte, este posibil să vă inconștient a încălcat standardele comunității Facebook.
De exemplu, un prieten de-al meu, care administrează o închiriere în comunitate pagina, a fost dezactivată recent de Facebook. Facebook a susținut că ei a dezactivat contul prietenului meu, deoarece a implicat o încălcare, au trimis acest mesaj:
„Nu trebuie să acceptați nimic de valoare pentru a conduce traficul o aplicație sau un site care se angajează în arbitraj de trafic sau una care conține un volum disproporționat de anunțuri raportat la conținut sau conținut extrem de sexual, șocant, clickbait sau promovează escrocherii.“
Prietenul meu postează frecvent despre site-uri de vacanță locale, disponibilitatea caselor de închiriere, evenimente locale etc. Nu are nr intenții rău intenționate, dar în acest caz, el a împărtășit din greșeală o postare care conținea prea multe anunțuri de la o afacere locală. De cand Facebook consideră că aceasta este o încălcare, contul său a fost dezactivat.
Vestea bună este că a depus un apel la Facebook și i-au clarificat poziția și i-au reinstalat contul de Facebook. Deci, ce ne îndepărtează de acest exemplu? Am învățat trei lucruri:
- Facebook îți va dezactiva contul dacă îți încalci comunitatea standarde sau politici
- Este esențial să citiți standardele comunității Facebook, politicile și termenii de utilizare pentru a vă asigura că nu violați ei fără să știe
- Este posibil să vă puteți recupera contul dacă trimiteți o contestație pe Facebook
Singura întrebare este acum:
Cum depun o contestație pe Facebook?
Trimiterea unui apel pe Facebook este o sarcină ușoară, puteți finaliza procesul în câțiva pași simpli. Voi explica fiecare dintre ele separat. Să începem!
Pasul 1: Deschideți formularul de apel și revizuire Facebook în dvs. browser preferat.
Există două modalități prin care poți accesa apelul pe Facebook și formularul de revizuire. În primul rând, puteți accesa contul făcând clic acest link. Aceasta este cea mai ușoară metodă, dar dacă această legătură este ruptă sau nu funcționează din anumite motive, atunci puteți accesa formularul de apel în următorii pași:
- Deschideți pagina principală a browserului preferat
- Introduceți „Centrul de ajutor Facebook”. Vei primi următoarele rezultat:
- Selectați „Centrul de ajutor Facebook”, odată ce faceți clic pe această opțiune, dvs. va fi direcționat către pagina principală a centrului de ajutor Fb. Va arăta asa:
- Once you are on this page, select managing your account>Logare și parolă:
- Pagina de conectare și parolă va arăta astfel:
- Selectați Remediați o problemă care se află în partea stângă apoi selectați „Nu mă pot conecta la Facebook”
- După ce faceți clic pe „Nu mă pot conecta la Facebook”, vi se va da puține opțiuni. Derulați în jos și selectați „Aflați dacă aveți contul a fost dezactivat. ”La sfârșitul paginii, veți vedea„ utilizați acest formular pentru a solicita o recenzie. ”Selectați acest link și veți face acest lucru ajunge la formularul de apel.
Pasul 2: Completați apelul „Contul meu personal a fost dezactivat” form
Formularul de apel va arăta astfel:
Facebook vă va solicita să introduceți informații despre dumneavoastră verificați-vă profilul. Vă rugăm să furnizați informații corecte pentru a crește sansele de recuperare a contului.
Facebook vă va cere să introduceți e-mailul de conectare sau telefonul mobil numărul pe care este înregistrat contul FB. De asemenea, vă va întreba pentru a introduce numele complet, în timp ce ascultați în contul de Facebook. In cele din urma, acesta vă va solicita să încărcați ID-ul (documentul de identificare) ca Fișier JPEG
Documentul de identitate poate fi:
- Permisul de șofer
- Pașaportul tău
- Certificatul de naștere
- După introducerea informațiilor corecte, apăsați trimite
- După ce ați lovit, veți primi o confirmare de pe Facebook precizând că au primit apelul de revizuire și vor răspunde în curând prin e-mail.
Pasul 3: Așteptați ca Facebook să vă răspundă
Facebook vă va informa despre decizia lor în termen de 4-7 de lucru zile. Vă vor trimite un e-mail (pe adresa de e-mail pe care ați dat-o în formular de apel) și vă spun dacă v-au reactivat cont sau nu.
Dacă au decis să o reactiveze, vi se va da un link resetați parola și utilizați contul de Facebook. Cu toate acestea, în caz au decis împotriva sa, nu veți putea să vă accesați cont. Puteți primi următorul mesaj:
Sfaturi de ajutor
- Încărcați un document de identificare valid. Asigurați-vă că documentul pe care îl încărcați nu a expirat.
- Asigurați-vă că imaginea pe care o încărcați este aceeași cu aceeași cea din poza ta de profil Facebook. Dacă nu aveți asta imagine, apoi folosiți una similară.
- Asigurați-vă că nu încărcați documente false
- Nu mai trimiteți din nou recursul din nou.
- Dacă aveți informații valoroase pe pagina dvs., faceți o copie de rezervă! Tu este posibil să nu-l poată recupera dacă contul dvs. a fost dezactivat.
Întrebări frecvente
Întrebare: Au trecut mai mult de 5 zile și nu am făcut-o a primit un răspuns de la Facebook.
Răspuns: Facebook răspunde în mod normal în 4-7 zile lucrătoare rabdator. Dacă tot nu primiți un răspuns de la Facebook, atunci verificați dosarul de spam al contului de e-mail.
Întrebare: Îmi pot retrimite recursul?
Răspuns: Da, dacă nu ați primit răspuns de la Facebook pentru mai mult de 30 de zile, apoi puteți trimite din nou o contestație.
Întrebare: Am depus apelul meu de mai multe ori, dar Nu primesc niciun răspuns de la Facebook.
Răspuns: Puteți încerca să raportați acest lucru către Facebook accesând site-ul centrul de ajutor și selectarea „raportați o problemă” urmați pașii, după cum a solicitat Facebook. De asemenea, puteți ajunge la Facebook pe Twitter. A funcționat pentru Roger Ebert, poate o va face muncește și pentru tine!
Întrebare: Pot depune o contestație în numele meu prieten?
Răspuns: Nu, puteți depune o contestație doar pentru personalul dvs. cont. Îi puteți ajuta verificând contul dacă este Facebook te contactează.
Întrebare: Pot depune o contestație în numele meu copil / soț / partener?
Răspuns: Nu, nu puteți depune o contestație în numele copilului dvs., soț sau partener. Nu puteți depune o contestație pentru nicio familie membru. Cu toate acestea, ei pot depune un apel pentru ei înșiși urmând metoda dată mai sus.
Concluzie
Amintiți-vă, Facebook le permite doar copiilor cu vârsta mai mare de 13 ani ani de a face un cont pe Facebook. Dacă copilul dvs. este mai tânăr decât 13 ani, nu va putea crea un cont Facebook. Daca el a făcut un cont sub informații false, Facebook se va dezactiva contul său permanent la aflarea acestuia.
Întrebare: Ce se va întâmpla dacă contul meu este permanent dezactivat?
Răspuns: Dacă contul dvs. este șters definitiv, nu veți fi capabil să acceseze contul sau conținutul din acesta. Prietenii tăi vor nu va fi capabil să caute și contul. Acesta va fi eliminat din Facebook.
A fost de ajutor articolul?
